大家好，来宝来为大家解答以下问题，网上订的火车票退票，火车票网上订票退票很多人还不知道，今天让我们一起来看看吧！

目前，12306铁路客户服务中心网站是人们购买火车票最常见的方式。买火车票的时候，如果有人因为某些原因不能坐火车，在网站上买的票怎么退票？这是人们在网上买票时所担心的问题。在这里，我给一些新的网购者介绍一下12306购票后如何退票。希望能帮到你。

1306如何退票图文教程

一、【12306官网在线退票方式】

1.首先，边肖给大家分享了如何在12306网上预订火车票，以及如何在官网退票。我们在网站首页看到了专门的退款按钮。

2.点击退款，需要登录个人账户；

3.在你的个人账户里，有一个关于退款的查询。您可以通过两种方法找到您的订单：预订日期和登机日期；

4.在您的订单中，最后一栏有退款。点击退款即可。用于购票的金额一般会在当天返还到你的支付银行卡上。没有退款的，十五个工作日内退回；

注：12306网站退票有时间限制，仅限于离车2小时以上的。如果车票上的乘车时间不足2小时，就不能在网站上退票。你只能去最近的火车站取票，然后在车站退票窗口退票。

二。[12306手机客户端]

1.安装移动版12306，手机里会出现一个【铁路12306】。点击进入。

2.进入后点击【我的12306】登录，进入手机版12306。如下图所示：

3.点击“订单查询”可查询今日订单、7日订单和高级查询。检查您的订单。

4.通过今天的查询找到了我买的火票的订单，点开订单。

5.进入订单明细界面后，点击退款-然后点击红色按钮退款，如下图所示：

6.确认退款。确认退款。

7.退款成功！退款会按照你购买时使用的支付方式进行，然后退款也是和之前的支付方式一样，比如银行和支付宝。想要退票凭证，需要到车站退票窗口拿身份证和订单号。

8.手机收到了退款的信息。

9.我现在的机票是支付宝支付的。去支付宝查一下。如下图所示：

2306退款常见问题

1.网上退款多少钱？

网站订票，最高退票费调整为20%。在网站购票后未换取纸质车票的旅客，可直接在网站办理改签、退票手续。

已经换取纸质车票的，只能在换取车票的车站或出票站办理。对于带有“网”字标志的车票，退票后扣除手续费后的票价将打入购票时使用的银行卡，退票窗口不会将现金退还给旅客。

此外，在12306网站办理退票手续后需要退票手续费报销凭证的，应当自退票之日起10日内(含当日)持购票时使用的有效身份证件原件到车站售票窗口领取。

在12306.cn网站购票后，未将纸质车票换成实名制登记火车票的用户，可在12306 . cn网站办理改签、退票手续：

1.火车票退票时间不晚于开车前2小时。

2.日期、车次、始发站、到站、座位顺序相同的车票可以批量改签。

3.在火车票退票时限内在12306.cn网站办理火车票退票后需要退票凭证的，可在退票之日起10日内，到车站售票窗口领取在12306.cn网站购票时使用的旅客有效身份证件原件。

在用户12306网上预订火车票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签和退票手续：

1.开车前去车站安装银行POS机的售票窗口。

2.下列情况应作如下处理：

(1)已换成纸质车票的实名制火车票退票，只能在乘车地车站办理

(2)已使用二代居民身份证原件在具备检票条件的车站办理检票手续，但未乘车的，应当在车站确认乘车站点后办理。

(3)在持二代身份证检票的车站，已使用原二代身份证检票，但中途因伤病或承运人责任下车的，应持列车员出具的乘车记录到下一站办理退票手续。

3.改签后会发纸质票。

当新车票票价高于原车票票价，需要补足票价差额时，应使用购票时使用的银行卡或其他具有网银功能的银行卡支付新车票全额票价，并按发卡银行规定将原票价退回原银行卡。或者退票改签后新票票价低于原票的，按照出票银行规定将退票款退回购票时使用的银行卡。如果变更后的新票票价与原票相等，则无需办理支付手续。

火车票退票规定

1.列车在始发站发车前及特殊情况下，可在列车发车后两小时内退还全部票价；团体乘客必须在开车前48小时申请。

2.在购票地退联程票、往返票时，必须在折返地或中转地列车发车前5天办理。客票未使用部分在折返地或中转地退票时，按本条第(一)项办理。

3.旅客开始出行后不能退票。但是，如果他们因受伤或疾病而无法继续旅行，经中途站和列车确认后，可以退还收到的票价和乘坐的票价之间的差额。当已经行驶的间隔小于最小里程时，按照最小里程计算，同行同样如此。

4.退票时加盖‘行’章，应先办理行李变更手续。

5.站台票售出后不可退款。市郊票、固定票、固定票的退票办法由铁路运输企业确定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

6.铁道部《客规》规定了同城换站和撤站。

为方便旅客在实名制登记系统办理退票手续，防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对实名制登记系统退票方式进行了调整。新办法规定，自2011年3月1日起：

(1)旅客办理退票手续时，应出示车票和购票时使用的有效身份证件原件；如不能出示有效身份证原件，应在铁路公安到车站办理临时身份证，再办理退票手续。

(二)代理人代他人办理退票手续时，应当出示车票和购票时使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时使用的旅客有效身份证件原件的，必须出示车票和经办人的有效身份证件原件及旅客购票时使用的有效身份证件复印件。

二、火车票退票费

2011年9月25日起，旅客列车车票退票费标准下调。退票费新规：开车前，退票费由每张车票票面金额的20%降为5%。退票费按照最低2元收取。9月底前，全国动车组列车将逐步实行互联网售票。其中，郑西高铁、武广高铁动车组列车从9月20日起执行；9月22日起执行广深、沪宁、沪杭、广珠、海南东环、成都至冠县动车组列车；其余动车组列车从9月30日起执行。

火车票网上退票

对于一些在网上退票的旅客来说，他们不知道如何退票或改签。火车站工作人员昨天提醒，成功后

4.系统提示：“您申请的退款业务已成功办理！”同时，系统会发一条消息到你的邮箱。

5.退款完成后，“订单查询”一栏的“机票状态”显示“已退款”

3.12306退款多久能到？

2306网上购票很方便。在家不出门也能买到火车票，但有时候遇到紧急情况不能按照原定时间乘坐火车。也可以在网上办理退票，但是需要在起飞前2小时办理，并且要收取票面价格5%的手续费。那么12306退款多久能到？

退票的时候需要点击用户名，进入个人中心，找到退票的链接，点击，刷新查看是否退票成功。一般成功后，钱会自动退回到原支付渠道。根据不同银行，返还时间不同，正常情况下会在15-20个工作日内返还。

很多人还是有点担心12306退款多久能到。钱没及时还给银行怎么办？此时，请先确认机票是否已退票。其次，提交退款申请后，会按照银行的规定，将退款金额退回到原支付银行卡。如果届时您仍未收到退款，请联系您的发卡银行，或点击附件，下载表格，正确填写相关内容，并将表格作为附件发送至kyfw@12306.cn。我们会尽快核实，按照银行的规定把扣的钱退回到您的银行卡上。

4.12306网上退票需要注意什么？

很多人在12306网络订票成功，行程变更后，都会遇到退票或改签的问题。如果没有取纸质票，可以在网上自助退票。退票成功后，系统会向注册邮箱发送退票成功邮件，票款会在规定时间内退回到订票时使用的银行卡；已取纸质车票的，最迟应在开车前2小时到车站窗口办理退票。乘客要注意，退票要收取5%的服务费，余额返还网银支付卡。

5.12306网上退票怎么操作？

注：铁路电子客票可在12306.cn网站改签或退票，但办理时间不得晚于发车前2小时。凡不符合此时间要求的改签或退票，必须在车站售票窗口办理。

先登录12306，1。点击导航右上角的“我的12306”进入用户中心；2.在屏幕左侧，找到“我的订单”下的“订单查询”按钮，然后单击它。屏幕会显示预订车次的详细信息，点击“退款”按钮；3.系统提示确认退款后，自动进入“确认(退款)”页面，点击“确认退款”按钮。4.如果系统提示：“您申请的退款业务已成功办理！”，表示退款已经成功，系统会向绑定的邮箱发送退款成功的提示邮件；5.退款完成后，“订单查询”一栏的“机票状态”会显示“已退款”。

6.12306网上退票有时间限制吗？

答案是肯定的。在铁道部官网12306网站购票成功的用户，尚未换取纸质车票的，可自行在网站办理改签、退票手续，最迟不得晚于开车前两小时。如果超过时限，只能去车站窗口退票。提示：无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签或退票。

七。12306网上退款成功后什么时候可以退款？

很多网友都有一个疑问：为什么网上退款成功后没有收到退款？首先，确定你的票已经退了。其次，提交退款申请后，按照银行规定，将退款金额退回原支付银行卡。如果你没有收到退款，你应该联系发卡银行。即12306网上退款成功后，退款时间由支付所用银行卡的发卡行确定。由于规定的原因，退款

另外，关于网上订购车票的改签，纸质车票未取票的，应至少在开车前两小时在网上改签。当新车票票价高于原车票票价，需要补足票价差额时，应使用购票时使用的银行卡或其他具有网银功能的银行卡支付新车票全额票价，并按发卡银行规定将原票价退回原银行卡。或者退票改签后新票票价低于原票的，按照出票银行规定将退票款退回购票时使用的银行卡。如果变更后的新票票价与原票相等，则无需办理支付手续。

本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。

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